◆ ご相談内容

お客様より

「シャワーのお湯が急にぬるくなることがある」
「お風呂のお湯張り温度が安定しない」
「設置してから10年以上経っているので心配」

とのご相談をいただきました。

ご使用中のエコキュートは約14年使用されており、冬場になると特に温度ムラが目立つようになっていました。

◆ 点検結果

現地調査を行ったところ、

・ヒートポンプユニットの性能低下
・温度制御部品の経年劣化
・沸き上げ能力の低下

が確認されました。

修理対応も可能でしたが、複数箇所の劣化が進行していたため、今後の故障リスクを考慮し交換をご提案しました。

◆ ご提案内容

ご家族4人でご使用とのことで、最新の370Lフルオートエコキュートをご提案しました。

✅ 高効率ヒートポンプ搭載
✅ 自動湯張り・自動保温機能
✅ 電気代を抑える省エネ設計
✅ 災害時にも役立つ貯湯機能

使い勝手を維持しながら、省エネ性能が向上する機種を選定しました。

◆ 施工内容

・既設エコキュート撤去
・新規エコキュート搬入・設置
・ヒートポンプユニット設置
・給水・給湯・追い焚き配管接続
・保温材補修工事
・電気配線接続
・浴室・台所リモコン交換
・試運転および動作確認

◆ 施工後の様子

交換後はお湯の温度が安定し、シャワーや浴槽のお湯張りも快適になりました。

最新モデルのため運転音も静かになり、以前より快適にご使用いただける環境となりました。

◆ お客様の声

「温度が安定してとても快適です」

「お湯張りも早くなりました」

「故障する前に交換して正解でした」

と大変ご満足いただきました。

◆ 担当者より

エコキュートは10～15年程度で温度制御部品やヒートポンプの性能が低下することがあります。

お湯の温度が安定しない症状は故障の前兆であることも多いため、早めの点検・交換がおすすめです。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。