2026/3/23 ガス給湯器の寿命サイン？お湯が出ない症状から交換した施工事例
◆ ご相談内容
お客様より
「急にお湯が出なくなってしまった」
「リモコンにエラーが表示されている」
とのご相談をいただきました。
設置から約13年が経過しているガス給湯器をご使用で、最近は点火に時間がかかることもあったそうです。
◆ 現地調査と診断結果
現地で確認したところ、次のような症状が見られました。
・点火装置の動作不良
・燃焼部品の経年劣化
・内部制御基板の老朽化
・メーカー修理部品の供給終了
年数も経過しており、修理を行っても別の部品が故障する可能性があるため、本体交換をご提案しました。
◆ 交換工事の内容
・既設ガス給湯器の撤去
・壁面固定金具の確認
・新しいガス給湯器の設置
・給水・給湯・ガス配管接続
・配管保温材の巻き直し
・浴室・台所リモコン交換
・試運転およびガス漏れ確認
作業時間：約2〜3時間
交換後すぐにお湯が使用できる状態になりました。
◆ 施工後の状況
交換後は点火もスムーズになり、湯温も安定。
シャワーや台所での給湯も問題なくご使用いただけるようになりました。
お客様からは
「急にお湯が使えなくなって困っていたので、その日のうちに交換できて助かりました」
とのお声をいただきました。
◆ 担当者コメント
ガス給湯器は一般的に 10〜15年が交換の目安とされています。
特に
・お湯が出ない
・エラー表示が出る
・点火に時間がかかる
といった症状は、故障の前兆であることが多く見られます。
突然お湯が使えなくなる前に、早めの交換をご検討いただくことで安心してご使用いただけます。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
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